Два имени: Маркс и Форд сейчас стоят, как две противоречащие друг другу исторические фигуры.

Один – гениальный провозвестник борьбы и победы пролетариата. Другой – талантливый защитник и утвердитель современного капиталистического строя. Их отношение к рабочему классу, конечно, диаметрально противоположно. Но не менее любопытно отметить другое, что их объединяет, что совершенно неожиданно сближает эти две гигантские фигуры – это их взгляд на производство, их аналитический подход к этому производству.

Одна из интересных мыслей Форда заключается в том, что современную революцию в производстве совершает, собственно говоря, не техник-специалист данного производства, а техник-конструктор и организатор. Форд даже с особым форсом в своей книжке «Сегодня и Завтра» подчеркивает, что он при разрешении трудных случаев обращался не к специалисту.

«Нам казалось, что мы должны найти способ изготовлять листовое стекло в виде широкой ленты без всякого применения ручного труда. Были опрошены лучшие "стекловары-спецы" всего мира. Они объявили нам, что такие пробы ранее делались, но не привели ни к чему. Тогда мы предложили решить эту задачу людям, которые никогда не бывали на стекольном заводе. Они начали производить опыты в Хайленд-Перке. Им пришлось иметь дело со всеми трудностями, которые им предсказывались, и со многими другими, а в конце концов они все-таки добились благоприятного результата».

И вот эта мысль о том, что современное производство в его развитии, в его побеждающих тенденциях может быть часто понятнее не технику-специалисту, а аналитику, и сближает Маркса с Фордом.

В настоящее время предприятия все чаще используют кайдзен - японский подход к организации и управлению производством. В то же время связанные с кайдзен новые идеи - такие как бережливое производство, 5S, система использования оборудования ТРМ, канбан, метод быстрой переналадки SMED и т. д. - нередко встречают сопротивление…

Гуру кайдзена Масааки Имаи 1 основными преимуществами восточного подхода считает:

• постоянство улучшений;
• улучшение «малыми шагами»;
• дешевизну;
• демократичность - в улучшения вовлекаются все сотрудники организации.

Как правило, внедрение этих изменений не требует крупных капиталовложений и нового оборудования / технологий - часто достаточно внимания, анализа и здравого смысла, поэтому М. Имаи призывает:

• прежде чем покупать что-то новое, нужно на 100% использовать то, что уже есть;
• делать упор следует в первую очередь на командную работу и вовлечение работников, обучение, повышение трудовой морали и самодисциплины;
• не забывать об инновациях - небольших и выполнимых (прикладных).

И все же, несмотря на эффективность и «экономность» бережливого производства, многие отечественные специалисты и руководители не применяют «восточную» философию небольших непрерывных улучшений, считая, что она:

• чужда нашему менталитету;
• противоречит «западному» подходу, который делает ставку на масштабные изменения и/или «прорывные» инновации, требующие значительных инвестиций.

Но на самом деле многие из этих идей появились задолго до кайдзен - в работах советского ученого и практика Алексея Капитоновича Гастева, который предложил методологию научной организации труда (НОТ). Давайте сравним их:

Многие из идей, ставших основой бережливого производства / кайдзен А. Гастев обсуждал в переписке с Г. Фордом в 1928 году, где он:

• описал этапы и циклы движения «фордовской системы» как предшественницы «вытягивающего производства» в производственной системе Тоyota;
• на основании разработанного сотрудниками Центрального института труда (ЦИТ) принципа постоянных улучшений определил задачи контроля;
• подчеркивал важность хорошо отлаженного калибровочного и инструментального хозяйства в организации конвейерного производства.

История

А. Гастев известен производственникам в первую очередь как человек, разработавший в начале прошлого века методологию НОТ, а также как руководитель ЦИТ.

Основными направлениями деятельности ЦИТа стали:

1. Рационализация приемов и методов труда , которая достигалась за счет:

а) расчленения операций на отдельные приемы и движения;
б) их изучения;
в) отбора оптимальных.

Гастев был убежден, что исследовать трудовые процессы и изучать отдельные операции необходимо систематически. Отличительной особенностью используемого в ЦИТ подхода стала концентрация внимания на 1) отдельном рабочем месте и 2) строго ограниченных операциях - так называемое исследование на узкой базе.

2. Подготовка рабочих кадров . По сути, ЦИТ стал пионером в организации подготовки квалифицированных рабочих на экспериментальной основе. Так, под руководством Гастева сотрудники ЦИТ разработали:

• Методику классификации работ в зависимости от используемых рабочими приемов.
• Методы обучения рабочих наиболее рациональным трудовым приемам изготовления продукции (подход основывался на доктрине «трудовых установок» Гастева).
• Оригинальную технологию профессионального обучения - «систему (метод) ЦИТа», ориентированную на ускоренную массовую стандартизованную подготовку квалифицированных рабочих. Система ЦИТа использовалась при подготовке инструкторов производственного обучения, промышленных администраторов, военных специалистов и других, а также при создании программ для школ фабрично-заводской учебы и профшкол.

В 1924 году при ЦИТ было организовано акционерное общество «Установка», занимавшееся внедрением новшеств на предприятиях - по сути, прообраз современных консалтинговых компаний. Всего через полгода институт перешел на самоокупаемость.

Расцвет ЦИТа пришелся на 1930–1934-е годы. О масштабе его деятельности свидетельствует статистика.

За это время сотрудниками института было:

• обслужено свыше 400 предприятий и строек;
• создано в разных уголках страны около 1,7 тыс. учебных пунктов (баз, цехов) ЦИТ;
• подготовлено на базах свыше 500 тыс. рабочих (более 200 профессий) и более 20 тыс. инструкторов и организаторов производства.

Сейчас нам трудно оценить всю смелость и инновационность ученых и практиков ЦИТа, ведь свои разработки они вели не в благополучных США (как это было на заводах Г. Форда), а в истерзанной гражданской войной России, в эпицентре разрухи, в процессе смены общественного строя. Слова А. Гастева и сегодня звучат для нас вполне современно:

«Пора перестать ждать, перестать надеяться на заморское счастье. Из той рухляди, которая осталась, надо все делать собственными руками.

…Но тягостней всего - скептицизм, неверие. Огромные массы работников теперь пребывают в состоянии косного ожидания сторонних, неведомых сил. Они убеждены, что придет «заграница» и даст, придут какие-то сторонние люди и «ох, заработают». Чем пассивнее люди, тем больше у них ориентаций на внешние силы.

…Хныканье и скептицизм идут рядом с организационной бытовой неряшливостью. …Бытовая неряшливость - наше главное зло. «Это мелочь, это пустяк, это поверхностно, чтобы стол был чистый и бумаги в порядке»… говорят столичные, уездные и деревенские россияне, все время решающие мировые вопросы.

Пора же нам проснуться! Пора создать культурные бригады из тех немногих, кто приемлет новый темп жизни, новую четкость его шагов, незасоренность линии движения… Надо вызвать особое движение, главным лозунгом которого был бы труд, но труд с настроением непреклонной размеренности, вызвать к жизни новых трудовых организаторов, ненавидящих малокровную умозрительность доморощенных схем и влюбленных в практическую подвижность дела, граничащую с изобретательностью».

Сравнение: идеи Гастева и кайдзен

В числе базовых инструментов бережливого производства / кайдзен успешно применяется система 5S или «Упорядочение» - пять простых принципов рациональной организации рабочего пространства, соблюдая которые, можно получить максимальную выгоду от имеющихся ресурсов:

1. Избавление от лишнего и ненужного (сортировка).
2. Наведение порядка (рациональное размещение).
3. Уборка.
4. Поддержание порядка (стандартизация).
5. Постоянное улучшение.

Но все это - разработки 1950–1960 годов, получившие широкое распространение в 1980-х. А. Гастев еще в 1921 году сформулировал 16 универсальных принципов («Основные правила для всякого труда»), которые изложил в брошюре «Как надо работать» 3 .

Сравнивая сегодня идеи специалистов ЦИТа и основные положения бережливого производства / кайдзен, мы видим сходные требования (табл. 1, 2 ). Что особенно важно, рассматривая основы трудовой культуры, и А. Гастев, и М. Имаи говорят о вполне конкретных задачах.

Очевидные параллели просматриваются при сравнении базовых принципов (терминология, конечно же, различается). Рассмотрим пример. Одна из ведущих идей бережливого производства - канбан. Это способ организации производства («вытягивающая» система), при котором упор делается на удовлетворение требований потребителей - выпускается только необходимая продукция, в нужном количестве, в нужное время. А. Гастев говорил об «уплотнении производственных операций», потребности обеспечения производственных рабочих всем необходимым, чтобы увеличить долю времени в общем рабочем цикле, которая идет на создание добавленной ценности.

Табл. 1. Сравнение идей А. Гастева и М. Имаи

Табл. 2. Сравнение системы 5S и 16 правил А. Гастева

Работа по организации производства в самых различных отраслях промышленности позволила сотрудникам ЦИТ установить главный «закон эффективной организации труда» - отделение вспомогательных процессов от основных, а также ряд производственных законов:

1. «Уплотнение (сокращение потерь) основного производственного процесса является выражением процесса накопления навыков.
2. Интенсивность процесса уплотнения усиливается наиболее экономной композицией моментов машинного времени.
3. Процесс уплотнения неизбежно переносится и на всю серию вспомогательных работ.
4. Простая последовательность процессов, осуществляемых одним работником, должна замещаться параллельным выполнением процессов (основного и вспомогательного).
5. Параллельное выполнение процессов вызывает параллельность в отдельных трудовых приемах работника.
6. Принципы непрерывности и параллельности работ сразу требуют резкого увеличения фронта работ (длина пролета, количество обслуживаемых станков, ширина забоя, фронт кладки у строителей и т. п.).
7. Пространственная и временная параллельность, а также соразмерность (выравнивание нагрузки) основных и вспомогательных процессов постепенно превращают - в полной мере или частично вспомогательные процессы: из следующих за основными в предупредительные, из пассивно-последующих в активно-обслуживающие.
8. Все это вместе дает резкое уменьшение количества работающих на единицу продукции и единицу фронта работ.

Но превращение вспомогательных процессов из пассивно-последующих в активно-предупредительные должно сказаться и в поведении административно-технического персонала. Предвидение, живое маневрирование организационно-техническими средствами, полнейшая материально-техническая обеспеченность рабочих фронтов - вот качества руководящего персонала, требующие для своей реализации полной перемены будничного поведения руководителей».

Как видим, сформулированные сотрудниками ЦИТа в 1930-х годах производственные законы в конечном счете направлены на сокращение потерь и повышение эффективности бизнеса.

Приведем еще несколько интересных моментов из работ А. Гастева, намного предвосхитивших современные подходы к менеджменту:

• В целом НОТ (научную организацию труда) Гастев определял как «крайнюю бережливость: бережливость материала и бережливость человеческой энергии» и придавал огромное значение формированию трудовой культуры, что очень созвучно идеям бережливого производства и постоянных улучшений через вовлеченность работников.
• Принцип «узкой базы»: «В силу тесной зависимости одной операции от другой в производственном потоке активная энергия и производительность в одном звене могут быть парализованы «узкими местами» в предыдущих или последующих звеньях и отсутствием предупредительного активного общего обслуживания данного фронта». Как указывает автор, особенно важно это на рабочих местах, где непосредственно происходит обработка деталей.
  Сегодня это направление хорошо разработано в рамках «Теории ограничений».
• Принцип постоянных улучшений : «установка - обработка - контроль (изыскания)». Нельзя не заметить схожесть этих идей сотрудников ЦИТа с циклом Деминга - PDCA (Plan - Do - Check - Act): «планирование - действие - проверка - корректировка» (табл. 3 ). Эдвард Деминг постоянно подчеркивал тесную взаимосвязь между проектированием, производством и продажами: высокое качество продукции, с его точки зрения, обеспечивается непрерывным чередованием указанных стадий.

Цикл PDCA

В рамках цикла ЦИТа А. Гастев особое внимание уделяет последнему этапу, ведь по мере развития система контроля от чисто практических задач «выбраковки» должна перейти к функции научно-экспериментальных изысканий: «Браковщик и наблюдатель - это лаборант огромной лаборатории, каковой является производство. Улучшение производства - и именно беспрерывное улучшение - при такой системе контроля идет с силой тяжелой инерции».

Табл. 3. Взаимосвязь цикла ЦИТ и цикла PDCA

• Принцип стандартизации : «внесение стандартизации в производственные точности и допуски… упрощает и экономит калибровочное хозяйство. …Точность становится так называемой теоретической точностью, лишенной для потребителя всякой ценности, а для производителя она является необходимостью его производственной культуры».

Как мы знаем, этот подход успешно реализуется в рамках ТРМ (Тotal Рroductive Мaintenance, повышение всеобщей эффективности использования оборудования).

Нажмите на изображение для увеличения

Архивная листовка ЦИТ. Новое - хорошо забытое старое!

Статья предоставлена нашему порталу
редакцией журнала

В конце 1920 г. видный общественный деятель, ученый и поэт Алексей Капитонович Гастев начал создавать Центральный институт труда (ЦИТ). В 1921 г. прошла 1-я Всероссийская конференция по вопросам научной организации труда.

Концепция ЦИТ охватывала сферы техники и технологии, биологии, психофизиологии, экономики, истории, педагогики.

ЦИТ создал систему подготовки квалифицированных рабочих, получившую известность как «метод обучения ЦИТ». На своих учебных базах в 170 городах ЦИТ подготовил свыше полумиллиона рабочих остродефицитных профессий.

Памятка А. К. Гастева «Как надо работать» была вывешена в приемной Совнаркома.

Памятка «Как надо работать»

Крупный русский физиолог Н. Е. Введенский как-то сказал «Мы устаем и изнемогаем не потому, что много работаем, а потому, что плохо работаем, неорганизованно работаем, бестолково работаем». В своей книге «Как надо работать» А. К. Гастев справедливо отмечал: «Мы проводим на работе лучшую часть своей жизни. Нужно же научиться так работать, чтобы работа была легкой и чтобы она была постоянной жизненной школой».

Неважно, как долго вы работаете – неделю или год, никогда не поздно подумать о продвижении вперед по карьерной лестнице. Карьера всегда должна находиться «в работе». Даже если вы абсолютно счастливы на текущей позиции, на которой верой и правдой служите своей компании, полезно заглянуть вперед на несколько лет и спросить себя: что дальше, когда повышение?

Как необходимо вести себя и что делать, чтобы в итоге получить предложение о повышении со стороны менеджмента? Вот восемь подходов к работе, которые помогут вам достичь желаемого.

1. Представьте себя на месте своего руководителя

Начните с того, чтобы представить, что вы уже заняли должность своего руководителя. Представили? А теперь подумайте, какие знания и компетенции вам необходимы, чтобы успешно справиться с новыми обязанностями. Составьте список необходимых навыков, и подумайте, как можно их получить или улучшить. Например, пройти курс, чтобы усилить свои способности в публичных выступлениях или управлении командой. В общем, регулярно примеряйте на себя часть работы своего начальника.

2. Регулярно взаимодействуйте с руководителем

Некоторые эксперты считают, что это неплохая идея – сразу дать понять, что вы нацелены на повышение. Поэтому взаимодействуйте с начальником напрямую и задавайте вопросы, что необходимо сделать, чтобы увеличить свои шансы на продвижение. Постарайтесь выяснить, какие именно показатели босс, который принимает решение о продвижении, считает самыми важными в вашей работе.

Добавлю еще один документ восьмидесятилетней давности.Был в первой трети двадцатого века такой поэт - Алексей Капитонович Гастев . Не очень заметный на фоне своих великих современников, писавший странные стихи, которые, кстати, много позже цитировал Кир Булычев , :

Инженерьте обывателей.
Загнать им геометрию в шею.
Логарифмы им в жесты.
Опакостить их романтику.
Тонны негодования.
Нормализация слов от полюса к полюсу.
Фразы по десятеричной системе.
Котельное предприятие речей.
Уничтожить словесность.
Огортанить туннели...

(полный текст )

Потом его судьба сделала крутой поворот - основатель Центрального института труда при ВЦСПС, он стал одним из основоположников НОТ, научной организации труда (посмотрите - вот такие ассоциации). Еще потом , и Гастев, конечно, тоже был репрессирован, арестован в 1938 году, расстрелян в 1939. Реабилитирован, как водится, посмертно.

В 1922 году Гастев выпустил небольшую брошюру "Как надо работать" . Она имела успех, листок с правилами висел даже в кремлевском кабинете Ленина (если этот музей жив, то, должно быть, и сейчас висит - москвичи, проверьте при случае!). В середине шестидесятых книжка была переиздана, потом многократно цитировалась (я наткнулся на этот текст в пособии по организации труда первокурсников). Содержание и по нынешним временам вполне приемлемо, с поправкой на стиль, конечно. Судите сами.

Как надо работать

Работаем ли мы за канцелярским столом, пилим ли напильником в слесарной мастерской, или, наконец, пашем землю,- всюду надо создать трудовую выдержку и постепенно сделать ее привычкой.

Вот первые основные правила для всякого труда:

Прежде, чем браться за работу, надо всю ее продумать, продумать так, чтобы в голове окончательно сложилась модель готовой работы и весь порядок трудовых приемов. Если все до конца продумать нельзя, то продумать главные вехи, а первые части работ продумать досконально.

Не браться за работу, пока не приготовлен весь рабочий инструмент и все приспособления для работы.

На рабочем месте (станок, верстак, стол, пол, земля) не должно быть ничего лишнего, чтобы попусту но тыкаться, не суетиться и не искать нужного среди ненужного.

Весь инструмент и приспособления должны быть разложены в определенном, по возможности раз и навсегда установленном порядке, чтобы можно все это находить наобум.

За работу никогда не надо браться круто, сразу, не срываться с места, а входить в работу исподволь. Голова и тело потом сами разойдутся и заработают; а если приняться сразу, то скоро и себя, как говорится, зарежешь и работу "запорешь". После крутого начального порыва работник скоро сдает: и сам будет испытывать усталость, и работу будет портить.

По ходу работы иногда надо усиленно приналечь: или для того, чтобы осилить что-нибудь из ряда вон выходящее, или чтобы взять что-нибудь сообща, артельно. В таких случаях не надо сразу налегать, а сначала приладиться, надо все тело и ум настроить, надо, так сказать, зарядиться; дальше надо слегка испробовать, нащупать потребную силу и уже после этого приналечь.

Работать надо как можно ровнее, чтобы не было прилива и отлива: работа сгоряча, приступами портит и человека и работу.

Посадка тела при работе должна быть такая, чтобы и удобно было работать и в то же время не тратились бы силы на совершенно ненужное держание тела на ногах. По возможности надо работать сидя. Если сидеть нельзя, ноги надо держать расставленными, чтобы выставленная вперед или в сторону нога не срывалась с места, надо устроить укрепу.

Во время работы надо обязательно отдыхать. В тяжелой работе надо чаще отдыхать и по возможности сидеть, в легкой работе отдыхи редкие, но равномерные.

Во время самой работы не надо кушать, не пить чай, пить, в крайнем случае, для утоления жажды; не надо и курить, лучше курить в рабочие перерывы, чем во время самой работы.

Если работа нейдет, то не горячиться, а лучше сделать перерыв, одуматься и приняться снова опять-таки тихо; даже нарочно замедлять, чтобы себя выдержать.

Во время самой работы, особенно когда дело нейдет, надо работу прервать, привести в порядок рабочее место, уложить старательно инструмент и материал, смести сор и снова приняться за работу и опять-таки исподволь, но ровно.

Не надо в работе отрываться для другого дела, кроме необходимого в самой работе.

Есть очень дурная привычка: после удачного выполнения работы сейчас же ее показать; вот тут обязательно надо "вытерпеть", так сказать, привыкнуть к успеху, смять свое удовлетворение, сделать его внутренним; а то в другой раз в случае неудачи получится "отравление" воли и работа опротивеет.

В случае полной неудачи надо легко смотреть на дело и не расстраиваться, начинать снова работу, как будто в первый раз, и вести себя так, как указано в 11-м правиле.

По окончании работы надо все прибрать: и работу, и инструмент, и рабочее место; все положить на определенное место, чтобы, принимаясь снова за работу, можно было все найти и чтобы самая работа не опротивела.

Ну а теперь давайте всё опошлим. Попробуйте перечитать этот текст, настроившись, как бы сказать, пофривольнее. Не думал Гастев, не гадал, что в XXI веке попадет в число авторов эротической прозы (осторожно идите по ссылке, там вокруг может быть непристойная реклама).