Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

«Почему не замужем?», «сколько зарабатываешь?», «за кого будешь голосовать?» - эти и другие подобные бестактные вопросы вызывают содрогание у многих из нас. Что делать, если собеседник задал вопрос, а вы не хотите или просто не можете на него ответить?

сайт расскажет о 9 способах красиво уйти от ответа. А бонус в конце статьи подскажет, что же делать, если вам попался назойливый собеседник, на которого эти хитрости не действуют.

1. Задавайте уточняющие вопросы

Чтобы выбить почву из-под ног собеседника, задавайте ему уточняющие вопросы, и чем больше их будет, тем лучше. Отвечая на них, он запутается и потеряет нить беседы. Главное, задавайте вопросы с серьезным выражением лица, чтобы собеседник не почувствовал подвоха. Кстати, если вы беседуете с не очень близким человеком, на вопросы о зарплате или в целом о работе можно отказаться отвечать, сославшись на коммерческую тайну.

2. Сделайте комплимент

Проще и естественнее будут выглядеть комплименты, связанные с вопросом, который вам задали. Например, если вас спросили про детей, похвалите ребенка или внука собеседника. И добавьте какой-нибудь общий ответ - «всему свое время», «как только, так сразу», «не от меня зависит» и так далее. Комплименты нравятся людям и вместе с тем немного смущают их. Поэтому собеседник вряд ли будет дальше развивать тему. Главное, чтобы похвала соответствовала истинному положению вещей, иначе ваш комплимент будет воспринят как сарказм.

3. Уточните причину вопроса

Спросите собеседника, что побудило его задать вопрос, и после ответа продолжайте развивать эту тему. Например, предположите ту или иную причину возникновения вопроса . Таким образом беседа сменит направление, а неудобный вопрос так и останется без ответа.

4. Ответьте шуткой

Отшутиться от неуместного вопроса можно в тех случаях, когда есть уверенность в том, что шутку поймут и оценят . Лучше всего этот метод работает в большой компании, ведь чем больше вокруг людей, тем выше вероятность того, что кто-то рассмеется и расскажет в ответ другую шутку, тем самым избавив вас от необходимости отвечать на вопрос.

5. Начните лить воду

Этим способом часто пользуются политики и разные общественные деятели. В результате собеседник вроде как получает ответ на свой вопрос, но точно сказать, что именно ему ответили, он не сможет. Метод идеально подходит для людей, чей конек - красноречие.

6. Отвечайте вопросом на вопрос

Еще один излюбленный прием политиков и других лиц, обладающих высоким общественным статусом. Используется этот метод достаточно часто, из-за чего нередко вызывает раздражение. Поэтому лучше пользоваться им только в исключительных случаях.

7. Блесните интеллектом

Метод пригодится в том случае, если знания позволяют развернуть глубокую дискуссию на заданную вами тему . Большое количество действительно интересных фактов может отвлечь от заданного вопроса даже самого назойливого собеседника.

8. Переформулируйте вопрос

Смысл этого метода заключается в том, чтобы заставить собеседника почувствовать нелепость, неуместность своего вопроса. Важно не переборщить с сарказмом, иначе собеседник может обидеться. Помните,ваша цель - сохранить расположение этого человека (разумеется, если он не слишком часто задает неуместные вопросы).

Владимир, 54 года, безработный, бывший экономист и преподаватель: «Я считаю, что это "Единая Россия" продавливает закон. Правительство могло бы работать и найти деньги для того, чтобы оттянуть этот срок, но [они], видимо, решили, что можно не работать, а просто принять этот закон. Если уж принимать такой закон, то надо было принимать его, исходя из того, хочет ли человек пойти на пенсию позже. То есть ты пишешь заявление, что не можешь работать и хочешь идти на пенсию, и тогда получаешь маленькую пенсию. Если же ты имеешь силы и можешь ещё поработать, то не пишешь заявление и работаешь, и в этом случае твоя пенсия будет увеличиваться в разы. Вот такой закон, я считаю, можно было бы принимать. Моё отношение [к власти] - можно сказать, что не изменилось. Я и раньше считал, что правительство у нас не работает, а только исполняет роль. Сейчас я безработный. И не знаю, устроюсь ли, - в моём возрасте это проблематично. Насколько я слышал, хотят ввести предпенсионный возраст и под него загоняются деньги на переподготовку. Может, получу новую специальность».

Галина Анатольевна, 63 года, пенсионер: «Приняли, потому что президент предложил, а все поддержали. То, что миллион подписей принесли… У нас 146 миллионов [в стране], один миллион ничего не решит. Моё отношение [к власти] изменилось давно уже. Я сама уже десять лет как пенсионерка. Пенсии мне, конечно, не хватает, у меня есть ещё одна маленькая-маленькая квартирка, и я её сдаю. На одну пенсию не прожить».

Герман, 50 лет, госслужащий: «Царь решил, значит, так и будет. Моё отношение [к власти] каким было, таким и осталось. Что ему меняться? Я нейтрально [к власти] отношусь. Мне до пенсии ещё двадцатка. Планирую работать. О пенсии можно, наверное, и не мечтать. Может, её вообще отменят - за 20 лет много может измениться. Если не смогу работать, оформим инвалидность, будем получать пособие от государства. Какая разница».

Антон, 28 лет, музыкант: «Народ и депутаты - это разные структуры. Это очевидно: депутаты решают так, как им выгодно. И то, что им нужно решить. [Закон примут] - это было довольно очевидно. А отношение [к власти] у меня нейтральное. Как я относился к ним, так и отношусь. Они что-то там решают без нас. Я никак на это не повлияю. Я ещё не начинал [официально] работать, поэтому не знаю, как там у меня будет дальше. Я исхожу из того, что ты сможешь сделать сам: и сейчас, и на пенсии. Какое-то интеллектуальное ремесло, например, мне поможет. Я лично музыкант, планирую зарабатывать этим».

Наталья, «предпенсионный возраст», риелтор: «Я не могу придумать объяснение, почему люди (депутаты. - Прим. ред.) принимают такое решение. Все выйдут на пенсию, все будут получать по 8000–9000 рублей… Пенсионеры работают не оттого, что хотят сильно работать или могут работать, а оттого, что им просто не на что жить. Я не знаю, почему депутаты принимают такие решения. [Сами депутаты] 40–50 тысяч [рублей пенсии] будут получать, наверное, их это устраивает. И я думаю, что государственные служащие тоже очень многие получают повышенную пенсию, ну а на остальных им… У меня было не очень хорошее отношение [к власти], и оно не изменилось. Я планирую работать - и до пенсии, и после: пока ноги носят, буду работать. На одну пенсию я не проживу, это однозначно».

Юлия, 39 лет, менеджер: «Я не могу ответить на этот вопрос. Цензурно… Простите меня. (Смеется. ) Моё отношение к власти было достаточно однозначным. И сейчас она (власть. - Прим. ред.) своими решениями просто подтверждает то отношение, которое у меня было. Планирую ли я работать до пенсии? Тут, как говорится, мы предполагаем, а наша власть располагает. Да и вы же сами понимаете, вот с этой же пенсионной реформой: в нашей стране сегодня это работает, завтра - не работает… То у нас балльная [пенсионная] система, то ещё какая-то… Среднестатистическому человеку у нас невозможно доработать до этой вот пенсии, [невозможно] просто по здоровью. Доработаю ли я до пенсии? Вопрос, доживу ли я до неё?».

Елена, 28 лет, преподаватель: «Почему они так проголосовали? Я так полагаю, у них (у депутатов. - Прим. ред.) какая-то отдельная пенсия. Поэтому особо их это не коснётся. Думаю, причина в этом. Всё как обычно: прожиточный минимум составляют те, кто живёт на прожиточный максимум. Моё отношение [к власти], скорее всего, не изменилось. Какое было? Стабильное. (Смеётся. ) Стабильно нейтральное. Хотелось бы доработать и дожить до пенсии. Но, как показывает практика, работать надо будет и на пенсии».

Ксения, 25 лет, музыкант: «Может, депутаты смотрят в перспективу будущего, и у них есть какая-то статистика, расчёты, что это выгодно для страны? А мы, простые люди, не смотрим вперёд и думаем только о том, что сейчас. И нам не видно то, что видят депутаты… Выгодна ли для страны пенсионная реформа? Я не очень разбираюсь в этом, простите. Я вообще не лезу в политику и не интересуюсь ею - к сожалению или к счастью. Поэтому мне всё равно. К сожалению или к счастью. Конечно, я планирую дожить до пенсии. Но не очень рассчитываю, что государство будет платить мне пенсию, поэтому стараюсь сделать так, чтобы у меня были свои сбережения или инвестиции. Чтобы во время того, как я не смогу работать, у меня был доход. Не благодаря государству, а благодаря самой себе. Что за инвестиции? Я пока только думаю об этом. Раньше считала, что это недвижимость, но сейчас сомневаюсь».

Виктор, 59 лет, работающий военный пенсионер: «Почему так поступили [депутаты]? Наверное, потому что их это не особо касается. Вот я пенсионер и понимаю, что, конечно, нужно выравнивать количество работающих и количество пенсионеров, в этом есть здравый смысл, но их (депутатов. - Прим. ред.) это просто не касается. Не на зарплату они живут, вот в чём дело. Они на своих должностях и со своими окладами могут и до 70 работать, пока не выгонят. Конечно, отношение [к депутатам] изменилось. Хотя меня это не касается, я уже пенсионер. Понятно, что нужно увеличивать этот возраст - везде его увеличивают. С другой стороны, я понимаю, что денег в стране [не хватает]. Но вот плоскую шкалу налогообложения не хотят снять: кто получал миллиарды, тот и получает миллиарды. А кто получал 10 тысяч пенсии - давайте подождём ему платить, вдруг он толстым станет. Конечно, это неприличный поступок со стороны депутатов. У меня военная пенсия, она больше общегражданской, и я ещё работаю, так что мне хватает. Но получал бы только пенсию, тоже хватало бы».

Елена, заместитель директора образовательного центра: «Так приняли, думаю, потому что так диктует власть. Что в правительстве решили, так и примут. Несмотря на то, что народ против. Но я перестала, если честно, следить за новостями, поскольку не смотрю телевизор. Какое отношение [к власти]? Никакое. У меня такое мнение на это сложилось: ну примут так - никуда от этого не денешься, уже давно всё решили за нас. Я живу здесь и сейчас, потому не думаю [о пенсии]. Я вот иду по парку и радуюсь, что сегодня прекрасный день, прекрасное настроение. Дай бог, доживём до пенсии. Я занимаюсь инвестициями, и мне от них дохода хватает - я могу вообще не работать. Я, например, вложилась в золотодобывающую компанию, плюс всем ненавистная криптовалюта. Но это не биткоин, не эфириум, а валюта ванкоин».

Андрей, 17 лет, школьник: «Мы же понимаем, что КПРФ и ЛДПР - это фиктивная оппозиция. Они в любом случае это примут. Просто создаётся искусственная борьба. Инструмент митинга неэффективен в этой стране. Если вон в Словакии или Чехии, сейчас не помню точно, премьер-министра обвинили в воровстве, и его убрали после многотысячного митинга, то здесь так не работает. Снизу вверх не достучишься. "Он вам не Димон", Болотная… Что-нибудь изменилось? Какое отношение к власти? Ниже уже некуда. Дно не пробьёшь. Оно (отношение. - Прим. ред.) и было ниже некуда, но уже совсем всё… Планирую ли я доработать до пенсии? Не в этой стране точно. Здесь пенсии бы не хватило. Самый нормальный вариант исхода в этой стране, когда ты работаешь через чёрную зарплату: проще делать личный вклад и накопления, чем отчислять [часть зарплаты] в государственный пенсионный фонд».

Продающий вебинар имеет определенную структуру, в которую входит вступление, основная информация, продажа, блок ответов на вопросы. Многие спикеры недооценивают по-настоящему всю мощь блока ответов на вопросы в продающем вебинаре. А ведь именно здесь принимаются решения о приобретении вашего продукта и совершаются продажи. От того, как спикер отвечает на вопросы и реагирует на каверзные замечания, зависит общее впечатление, которое он произведет на публику.

Несмотря на то, проводите ли вы выступление онлайн, участвуете в конференции или ведете продающий вебинар, участвуете в живой конференции, выступаете перед сотрудниками или партнерами, презентуете свою компанию, всегда встает вопрос — как работать во время публичных выступлений с вопросами и как отвечать на неудобные вопросы. На сложные и каверзные вопросы. Наша статья как раз об этом.

Навык общения нужен не только политикам и крупным бизнесменам, но и менеджерам по продажам, начинающим предпринимателям и тем, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки. Тренируется этот навык как в спортзале с нагрузкой. Если научишься взаимодействовать с группой людей, то гораздо легче будет строиться коммуникация в маленькой группе, станет легче продавать и договариваться или просто выстраивать взаимоотношения.

Как отвечать на неудобные вопросы на продающем вебинаре

1. К вопросам всегда нужно быть готовым. Для этого наблюдайте за своими клиентами, а также поговорите с менеджерами по продажам и выясните, какие частые возражения и вопросы задают клиенты. Заранее заготовьте ответы на эти вопросы. Вы и сами можете продумать те каверзные вопросы, которые клиенты могут задать, и подготовить ответы на эти вопросы.

Часто на вебинарах можно услышать такие вопросы: «Чем вы лучше конкурентов? Ну и что нового в вашем продукте?». Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо хорошо знать конкурентов и показать плюсы вашего продукта, то есть вы говорите о преимуществах, которые есть в вашем предложении, и нет в предложениях конкурентов. Тем самым, вы показываете публике, что хорошо знаете рынок и понимаете, что ваш продукт по-настоящему ценен для аудитории.

Если вы не будете готовиться к вопросам, то рискуете попасть в неприятную ситуацию. Даже если ваш продукт по-настоящему ценен, но вы не смогли ответить на чей-то неудобный вопрос, то вы легко испортите впечатление других посетителей, и они уже задумаются о том, нужно ли им сотрудничество с вашей компанией.

Посещайте вебинары и онлайн-трансляции других спикеров вашей ниши, фиксируйте для себя вопросы клиентов в чате и продумывайте заранее ответы на них, смотрите как другие, более опытные спикеры, справляются с этой задачей, и берите себе на заметку.

2. Если тема острая и неудобная, то всегда есть вероятность, что на вас будут нападать. Поэтому сделайте прививку заранее , перед блоком ответов на вопросы предложите слушателям: «А теперь, пожалуйста, вопросы и желательно поострее. А теперь, пожалуйста, каверзные вопросы!». Тем самым вы объединяетесь с аудиторией, которая становится вашим союзником. Вы предупредили о том, что готовы к непростым вопросам, и понизили температуру в аудитории.

3. Презентация - не экзамен, и вы не должны знать абсолютно всё. Допустим, вы - владелец бизнеса и на какие-то вопросы, связанные с нюансами оплаты, вы не можете ответить. Тогда просто предложите оставить в заявке номер телефона, на который завтра перезвонит менеджер и поможет произвести оплату.

Или если вам задают вопрос относительно чужого продукта и сравнивают его с вашим, а вы не знакомы с тем предложением, то лучше сказать прямо: «Я не знаю, о каком продукте вы говорите, но обязательно посмотрю и, возможно, когда в следующий раз мы встретимся, я выскажу вам свое мнение».

Хуже всего начинать оправдываться и говорить неправду. Нужно всегда говорить правду. Если не знаете ответ на вопрос, то так и скажите. Допустим, вы - менеджер компании и спикер на вебинаре, но не знаете ответ на вопрос, связанный с организацией бизнеса в целом. Поэтому прямо скажите: «На этот вопрос в данный момент я не могу ответить, но обязательно уточню у руководителя и перезвоню вам, для этого вам нужно оставить заявку и указать свой номер телефона».

Таким образом, если для слушателей этот вопрос по-настоящему важен, они оставят свои контактные данные, а это значит, что клиенты всерьез намерены приобрести ваш продукт, поэтому следует продолжать с ними работать.

Помните, что некомпетентность прощается, а вот безволие нет. Поэтому, если вы не знали ответ на какой-то вопрос, то в этом нет ничего страшного, а если вы проявили слабость и стали защищаться, вступили в спор, стали выкручиваться и поддались на провокацию, - вы загубили свою репутацию и репутацию компании, а также свой вебинар.

Если вы не знаете ответ на вопрос, а пытаетесь доказать, что знаете, то это позиция гостя, а не хозяина вебинара. Вы – ведущий, и в данный момент времени на площадке хозяин - вы. То есть, вы здесь главный, и не боитесь ничего — именно такой посыл должен идти от вас к аудитории.

4. Нельзя бороться с человеком, который мешает вести вебинар и задает вам каверзные вопросы. Ориентируйтесь на аудиторию, сообщите, что по регламенту встречи вопрос поступил не вовремя, но если аудитория согласится потерять немного времени, то вы ответите на этот вопрос. То есть вы спрашиваете аудиторию, ответить на вопрос сейчас или продолжать по регламенту?

Драться и бороться - это позиция слабого.

5. Вопросы всегда цепляют эмоции. Для некоторых спикеров вопросы слушателей – это самая сложная часть вебинара или презентации. Но на самом деле это самая интересная часть, в которой можно показать сильную позицию ведущего и компании в целом, продемонстрировать сильные стороны продукта.

Презентацию можно выучить или зазубрить, а вот быть готовым отвечать на неудобные вопросы — это уже виртуозность.

Поскольку вопросы цепляют эмоции ведущего, то, чтобы уменьшить накал страстей, дайте непредсказуемую реакцию. После того, как вопрос прозвучал, сделайте паузу, позвольте вашему эмоциональному пику пройти. Если вам пишут или говорят: «Что за ерунду вы сказали!», спокойно сделайте паузу и зачитайте следующий вопрос или сообщите аудитории: «Следующий вопрос, пожалуйста!».

Таким образом, вы обнуляете эмоции, которые возникают от вопроса.

Во-первых, небольшая пауза дает вам немного времени, чтобы подумать над ответом. Вы показываете, что не просто отвечаете, а задумываетесь над вопросом, чтобы дать вдумчивый и ясный ответ. Во-вторых, вы обнуляете свой эмоциональный пик.

6. Ответ на несуществующий вопрос. Не отвечайте на несуществующий вопрос. Сделайте паузу и скажите: «Ваш вопрос, пожалуйста», «В чем ваш вопрос?» или начинайте зачитывать следующий вопрос.

Несуществующий вопрос — это просто утверждение или мнение того, кто задает этот вопрос. Допустим: «А у конкурента вот такие характеристики продукта». Это не вопрос. Поэтому на него не стоит отвечать.

Сверяйте актуальность и уместность вопроса . Если вопрос неуместен, то так и сообщите: «Ваш вопрос неуместен в данном случае, подходите позже, обсудим».

7. Призма.

Смотрите на каждый вопрос сквозь призму и преломляйте его, выводя в свою пользу.

• Обсуждение вопроса. На неудобный для вас вопрос вы можете просто ответить с уважением: «Это непростой вопрос, сразу видно, вы профессионал в этом деле». Или просто скажите: «Вот так вопрос! Это серьезный вопрос, на который так просто и не ответить». То есть вы начинаете обсуждать вопрос и автора вопроса в позитивном ключе.
• Переформулируйте вопрос. Допустим, вам задают непонятный или двусмысленный вопрос, то переформулируйте вопрос и отвечайте с выгодной для вас позиции. Например, на замечание (т.е. несуществующий вопрос): «А у конкурентов есть такие-то и такие-то характеристики продукта», вы можете ответить так: «Правильно ли я вас понимаю, вы имеете в виду, что у компании N есть такие-то свойства продукта, и вы хотите узнать больше о наших преимуществах? Хорошо, давайте я приведу сравнительную характеристику и покажу вам, чем мы отличаемся». Приведите плюсы вашего продукта в отличие от продукта конкурента.
• Да — контексту! Бывают такие вопросы, на которые просто хочется закричать: «Нет, это не так!». Но делать этого ни в коем случае нельзя. Когда вы начинаете схватку с аудиторией, или не дай Бог, с троллем, то вы отдаете свои эмоции, которыми провокатор питается, и ваш авторитет падает. Поэтому отвечайте «да» не вопросу, а контексту. Например, вам указывают на недостатки вашего продукта, то отвечайте следующим образом: «Да, но это и хорошо, это является достоинством продукта, потому что это можно использовать так-то и так-то…». Можно ответить так: «Да, но давайте посмотрим и разберемся, что привело к этому». Или: «Это только малая часть, а в остальном наш продукт по характеристикам выигрывает».

Как вести себя на вебинаре, если вопросов нет?

Запомните одно: если вопросов нет, значит, либо вы дали исчерпывающую информацию, и людям стало понятно все, либо людям не понятно ничего и им не интересен ваш продукт.

• Чтобы такого не произошло, не выдавайте абсолютно всю информацию во время презентации. У аудитории должен возникнуть голод и желание получить больше информации. Незаконченность действия приведет к тому, что аудитория захочет контактировать дальше.
• Отвечайте сами. Вы можете сказать, что обычно задают такой-то вопрос или: «На вашем месте я бы поинтересовался этим…». Или «Наш клиент задал такой интересный вопрос…». Вы задаете вопросы, ответы на которые хотели бы получить слушатели, но по каким-то причинам не задали, и освещаете еще больше выгод и плюсов вашего предложения.
• История. Разбавьте свое выступление историей вашего клиента, покажите видеоролик с его отзывом. Это запоминается и создает эффект социального доказательства, что ваш продукт работает и люди получают результат. Также рассказанная вами история может спровоцировать новые вопросы и обсуждения. Поэтому заготовьте слайды для заранее подготовленных вами вопросов и историй клиентов.

Как отвечать на неудобные вопросы во время продажи? Всегда помните: умение отвечать на вопросы – это навык общения с аудиторией, который можно развивать. Чем чаще вы будете проводить презентации и будете готовы к любым каверзным вопросам, тем легче вам станет проводить последующие вебинары.

А если вы только встаёте на путь предпринимательства, то предлагаем вам ознакомиться с нашей бесплатной бизнес-игрой

С детства нас учили отвечать на задаваемые нам вопросы, если тебе задали вопрос, ты обязательно должен на него ответить, нельзя игнорировать человека, это как минимум невежественно. И со временем это переходит в обязанность, мы сами того не осознавая отвечаем на все вопросы, которые нам задают, даже если некоторые из них, нас основательно напрягают. Повезло тем людям, которых с детства учили противоположному, мне известны такие люди, и они я вам скажу вообще, не парятся по жизни, ибо понимают, что никому, ничем не обязаны. Я сам когда-то менял свое отношение к этому, и теперь предлагаю вам сделать это, если вы страдаете подобным недугом. Ну то, что на заданные вопросы, далеко не всегда следует отвечать правдиво, понимают наверное многие, только к этому надо еще добавить полное их игнорирование. Задав вам вопрос, человек рассчитывает на вашу реакцию прежде всего, он понятное дело хочет чтобы вы сказали ему правду, что даст ему определенную силу, а вас соответственно сделает слабее. Но даже если вы будете лгать или еще как водить его за нос, все равно это будет ответом на вопрос. Если вы нервничаете, или слишком импульсивны, значит вопрос был идеальным с точки зрения задающего.

Обратите внимание на журналистов, которые буквально вымораживают свои жертвы, специально подобранными вопросами, и потому их часто игнорируют, вообще не отвечая на них. Дело в том, что у журналистов есть своя особенность, они профессионалы в деле задавать нужные вопросы, только нужные для себя, а не для того, кому они задают их. Эти вопросы могут быть настолько противоестественными, что они только выглядят как вопросы, а на самом деле это определенные утверждения. И вам могут задавать такие вопросы любые люди, осознанно или нет, это неважно, важно то, что вас пытаются либо раскрыть, либо проверить, или придать вам какую-то роль, роль ответчика или виноватого. Если вам задали вопрос типа: “вы хотите научить людей вести себя агрессивно в отношении окружающих?” – это не вопрос, если конечно перед этим вас не спросили о том, “чему вы учите людей и почему вы это делаете?” Если вы сами не подводили к такому вопросу, где идет уже определенное утверждение – это не вопрос, это провокация. Идеальный вариант отшутиться, просто проигнорировать, или буркнуть что-нибудь невразумительное, типа я не понял вопроса. Даже отвечая на этот вопрос – вопросом, вы подыгрываете человеку, который вам его задает. Ведь в таком случае, вы показываете, что готовы принять его вопрос и считаете его нормальным, в то время, как это не так, и такой вопрос не заслуживает вашего внимания, а человек задающий его вам, определенно настроен агрессивно в отношении вас.

Так что отвечать на все поставленные перед вами вопросы вовсе не обязательно, в конце концов, даже в суде у человека есть право воздерживаться от ответа на вопрос. Разумеется, вас будут провоцировать и всячески заставлять реагировать на заданные вопросы, но вы не должны поддаваться провокации со стороны окружающих, ведь это нужно им, и они должны нервничать по поводу вашего спокойствия и невозмутимости, что собственно и происходит. Главное не злоупотреблять этим, вы не должны превращаться в молчуна и полностью отрешенного от всего человека, вы просто должны дать понять окружающим, что вы отвечаете только на то, на что хотите отвечать и на то, что действительно уместно. Люди хотят вытянуть из вас информацию, и использовать ее определенным образом, но это слишком большая услуга для них, чтобы оказывать ее часто и всем. Можно конечно манипулировать людьми посредством своих ответов на их вопросы, но этому мастерству я научу вас как-нибудь в другой раз. Вопрос этот, достаточно деликатный, ведь манипуляции могут быть позитивными, полезными для того, кто манипулирует и того, кем манипулируют. А вот когда люди из злых побуждений манипулируют друг другом, вот это уже плохо — это разложение общества. Так что сами понимаете, некоторым вещам следует учить с умом и не всех. Поэтому пока тренируйте в себе пассивное отношение к окружающим и их, под час абсолютно дурацким вопросам. Даже если к вам не проявляют агрессии, а просто чем-то интересуются у вас, не напрягайтесь, спокойно скажите, что не знаете того, на что не хотите отвечать, или скажите, что то, о чем вас спрашивают, вас нисколько не интересует.

Все конечно зависит от поставленного вопроса, но надо понимать главное, вы не обязаны на него отвечать, и все что вам нужно сделать, это просто красиво уйти от ответа. Не позволяйте людям ворваться в вашу реальность со своими вопросами, оставайтесь для них загадкой, чем больше в вас неизвестного, тем больше вы привлекаете к себе других. Если ситуация подводит к тому, что ответить на поставленный вопрос все же нужно, делайте это так, как делают это политики. С ними работают профессиональные психологи, доводя их уровень общения с людьми и журналистами, до совершенства. И потому они часто отвечают слишком обобщенно, размыто, не на то, что их спросили и тому подобное. Я уже писал о том, что если вам по каким-то причинам не нравится заданный вам вопрос, если он для вас не удобен, тогда отвечайте на ту его часть, которая вас больше устраивает или вообще на тот вопрос, который вам бы понравился, как-то увязав его с поставленным. Однако эта статья говорит о другом, об игнорировании вопросов окружающих, и потому усвойте, прежде всего, именно это. Одно из главных правил при игнорировании вопросов, это максимально возможное спокойствие с вашей стороны, можно удивиться, усмехнуться, придти в недоумение, главное не возмущаться и не нервничать. Ведь когда вы нервничаете, люди видят свой успех, пусть даже если вы ничего не говорите в ответ, достаточно того, что вы их вообще услышали и восприняли. И потому они вас будут доставать пока окончательно не сломают и вы не выйдите из себя и не вступите в дискуссию.

А вот абсолютное спокойствие уже напрягает тех, кто от вас что-то хочет услышать в ответ, насмешка конечно то есть ваша реакция, но если собеседник не уверен в себе, это сделает его еще неувереннее, ведь он в таком случае будет думать, что это он что-то не так сказал. Тоже касается и вашей задумчивости и недоумения, просто сделайте вид, что задающий вам вопрос человек, идиот, думаю он с этим быстро согласится. Ну и конечно же вы можете не слышать вопросы, слух ваш может быть не достаточно тонким, или достаточно избирательным, в зависимости от ситуации. Вот собственно каковой должна быть ваша политика в отношении людей, задающих вам вопросы, такая позиция отвечает прежде всего вашим интересам, а не тому, чему нас учат в школе, пытаясь максимально подогнать нас под интересы общества. По возможности сами задавайте вопросы, пусть люди оправдываются, но никогда не оправдывайтесь сами, повторюсь еще раз, вы никому, ничего не должны в этой жизни.

Что началось? – спросила Ториель.

Мне уже пора идти. Спасибо за гостеприимство, - я встала со стула и начала уходить.

Как всегда беспокоишься за что-то, забывая о своей безопасности, - я остановилась, слушая ее слова на прощание. – Ну что ж, береги себя.

Спасибо за беспокойство, но мне и вправду пора, - я улыбнулась ей в ответ.

Желаю удачи, она тебе явно пригодится. И напоследок, возьми этот кусок пирога. Насколько бы ты сильной не была, тебе все равно нужно что-то для поддержания здоровья, - взяв пирог и поблагодарив Ториель, я ушла.

Выйдя из руин, я остановилась от того, что меня обдало холодом. Я застегнула куртку, чтобы хоть чуточку согреться. Здесь было тихо, как никогда, так что скрип снега казался еще звонче. Проходив все дальше и дальше по тропе, ведущей в город, я не встретила ни одного монстра, хотя раньше их было предостаточно. Проходя мимо своего бывшего поста, я заметила целую баночку горчицы. Я подняла и положила в свой инвентарь. ОЗ никогда не бывает лишним.

После моего поста шел пост Папируса. Вот откуда шел такой шум. Вся местность была в обломках, часть деревьев за постом были повалены, а некоторые повреждены частично: кора была обуглена, а крона сожжена. Вместо самого поста остался черный след от взрыва. «Стоп, а где сам Папайрус?» - опомнилась я.

Папайрус! – закричала я, надеясь на то, что он отзовется, но вместо этого кто-то позади меня захлопал в ладоши. Я обернулась.

Вижу, кое-кто уже не прячет свою сущьность. Не боишься, что братик узнает?

Прости, я, правда, не помню тебя, – сверху послышался звук воды. Я подняла голову, и увидела, что на меня льется струя воды. Я отскочила. Вода вылилась на снег и зашипела, а после пошел пар. – Это что кипяток? - он кивнул головой. - Знаешь, как бы мне не была приятна твоя компания, но мне нужно идти, - я телепортировалась немного дальше от этого места.

Не так быстро, - он появился у меня перед глазами.

Хорошо, сначала скажи мне: как тебя зовут?

Тра-ла-ла, как меня зовут? Впрочем, не важно, - эта начальная фраза…

Я вспомнила тебя! Ты все время хотел сражений, думая, что это приблизит тебя к посту главы. Когда я отдавала место, то ты был один из лучших в битве, но на вопросы о том, как лучше выйти из конфликтной ситуации, ты не ответил правильно.

Заткнись! - под ногами образовывалась яма, наполненная водой. Построив из костей себе «пол», можно сказать, я вышла сухой из воды. После телепортировалась в сторону. – Я не провалил. Я единственный, кто понимает правила этого мира, - он направил на меня ледяные копья, я не смогла уклониться только от одного, которое задело мое плечо (- 0,1 ОЗ).

Я тебя тогда не выбрала, не по тому, что ты слаб, а потому что у тебя нет тех черт, которые должны присутствовать у лидера. Ты проявлял жестокость ко всем, кто переходил тебе дорогу, и не можешь вести спокойно разговор, - весь окружающий мир характеризовал эту ситуацию: небо становилось более серым, порывы ветра становились сильнее, чувствовалось, что атмосферное давление и влажность повышаются. – Разве ты не понимаешь, что монстры хотят мира?

Монстры и от того монстры, чтобы быть жестокими. Если нет, то зачем им сила? – у него проявился рот, и глаз стал гореть красным.

Тебе доказывать что-то просто бесполезно… Я не хочу драться. Может, просто поговорим спокойно?

Я знаю твою любимую тактику пощады, но это на мне не работает, - сделав из воды меч, он набросился на меня. Времени не теряв, я призвала острую кость и отразила атаку. – Неужели сражаться будешь?

Я все-таки не трусиха, - я приготовила кость к защите.

Каждый удар он наносил с такой силой, как будто таил злость на меня с рождения. Стараясь ему не уступать, я нанесла некоторые повреждения, но они тут же затянулись. Такое чувство, что он состоит из воды. Я не позволю ему хоть как-то омрачить уже столь омраченную гвардию своими ужасными убеждениями. Мне хватает Папайруса.

Теряешь хватку, первая. Уже нет того запала, как при процветании гвардии, - воспользовавшись тем, что он отвлекся, чтобы проговорить фразу, я повалила его на землю и приставила кость к душе.

Я всегда предупреждала, что вам нельзя отвлекаться на разговор, иначе вас могут, как минимум, ранить, - он заулыбался. – Как бы ты не зазнавался, ты все равно остаешься моим учеником.

Я почувствовала, что кто-то чем-то тяжелым ударил меня по спине. Мое тело упало на землю. За это время меня ударили еще один раз уже по голове. Стало сильно звенеть в ушах, мир и этих двоих я видела расплывчато, а по лицу потекла горячая кровь. Красные капли падали на грязный снег.

Сэр, добивать?

Нет, мы используем пощаду. Ей и так недолго осталось, - посмеявшись, они ушли.

Минус 0,8 ОЗ. Высунув горчицу, я выпила всю банку. Такое у меня было только один раз… После войны. Гастер тогда нашел меня возле горы маленькую и беспомощную. Сначала он думал, что я человек. Но посмотрев на мои глаза, в которых были черные белки, и на то, как я создаю кости с помощью магии, но был уже в этом не так уверен.

Девочка, у тебя есть родители? – он медленно подошел ко мне. Я мотнула головой. – Хорошо, а где они?

П-папочку убили на войне, а м-мамочку убили люди, так как она была скелетом, - мой голос дрожал, так как я плакала долгое время.

Может, у тебя есть близкие люди?

Нет, м-меня выг-гнали из деревни, обкидав к-камнями, сказав, что я не достойна ж-жить, - я заплакала еще сильнее.

Тише, дитя, - он подошел еще ближе. – О, мой… - он увидел много открытых ран, синяков. – Твой ОЗ на пределе. Я удивлен, как ты еще жива, - с помощью лечебной магии он восстановил половину ОЗ, - человеческое тело плохо регенерирует. Ты идти можешь?

Н-нет, у меня нога сильно болит… Не трогайте мня!

Я не сделаю тебе больно. Я хочу помочь, - он пощупал мою ногу. – У тебя закрытый перелом. Я отведу тебя к себе и вылечу. Люди, я думаю, тебя не примут.

Никогда? А почему, я же ничего плохого не сделала…

Ты полу монстр. Боюсь, они не поймут… - взяв меня на руки, он понес меня в подземелье.

Если бы тогда он меня не нашел, была бы я жива? Я не могу ответить на этот вопрос. Так же как и на другой вопрос: есть ли такие же существа, как и я?

Из-за удара по голове, меня склонило в сон...